Informativa Sulla Privacy TBBS
Informativa Sulla Privacy The Beautiful Bride Shop
La presente informativa sulla privacy fornisce maggiori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte di The Beautiful Bride Shop. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i siti web e ad altri servizi e strutture offerti da The Beautiful Bride Shop.
Per quali servizi e strutture si applica la presente informativa sulla privacy:
Il modo in cui trattiamo i vostri dati presso The Beautiful Bride Shop è lo stesso per la maggior parte delle nostre offerte. La presente informativa sulla privacy si applica pertanto a tutti i servizi e le strutture che offriamo ai nostri clienti in Europa. E questo indipendentemente dal fatto che lo facciamo attraverso un sito web, al telefono, agli eventi o attraverso i social network o altri canali. Per facilitare la comprensione del testo, di solito utilizziamo il termine "Servizi".
Tuttavia, in alcuni servizi trattiamo i vostri dati in modo diverso o per scopi specifici in casi eccezionali. Ciò può dipendere dal tipo di servizio o dai requisiti specifici del Paese. In questi casi (cioè le "deviazioni dal caso normale"), le chiamiamo "specifiche del servizio" o "specifiche del Paese".
Cosa si può leggere in questa informativa sulla privacy:
- Quali dati vengono memorizzati da The Beautiful Bride Shop.
- Cosa facciamo con i vostri dati e perché sono necessari.
- Quali sono i diritti e le scelte in materia di privacy.
- Quali tecnologie e dati utilizziamo per personalizzare e adattare i nostri servizi e contenuti, per offrirvi un'esperienza di acquisto sicura, facile, continua e personalizzata.
- Quali tecnologie e dati utilizziamo per la pubblicità, compresa la tecnologia di tracciamento.
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o su qualsiasi altro argomento relativo alla tutela della privacy presso The Beautiful Bride Shop, si prega di contattare il servizio clienti in qualsiasi momento.
1. Quali dati vengono trattati da The Beautiful Bride Shop?
The Beautiful Bride Shop offre vari servizi, che potete utilizzare in diversi modi. A seconda che ci contattiate online, per telefono, di persona o in un altro modo, e dei servizi che volete utilizzare, abbiamo bisogno di informazioni da fonti diverse. Siete voi a fornirci gran parte dei dati che trattiamo quando utilizzate i nostri servizi o ci contattate, ad esempio, registrandovi e inserendo il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo di casa. Tuttavia, riceviamo anche dati tecnici relativi al dispositivo e all'accesso che raccogliamo quando l'utente interagisce con i nostri servizi. Ciò può includere, ad esempio, informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente. Raccogliamo altri dati attraverso le nostre analisi dei dati (ad esempio nell'ambito di ricerche di mercato e recensioni dei clienti). Potremmo anche ricevere informazioni su di voi da terze parti, ad esempio agenzie di riferimento creditizio e fornitori di servizi di pagamento.
Quando parliamo di "vostri dati", intendiamo dati personali. Ciò include tutte le informazioni che ci consentono di identificarvi direttamente o in combinazione con altre informazioni. Ad esempio: il vostro nome, il vostro numero di telefono, il vostro numero di cliente, il numero di ordine o il vostro indirizzo e-mail. Tutte le informazioni che non ci permettono di identificarvi (anche in combinazione con altre informazioni) sono considerate informazioni non personali. Tutti i dati non personali sono anche definiti dati anonimi. Se combiniamo i vostri dati personali con dati anonimi, tutti i dati di questo insieme saranno considerati dati personali. Se cancelliamo i dati personali da informazioni o da un record di dati che riguardano la vostra persona, i dati rimanenti in questo record di dati non contano più come dati relativi alla persona. Questa procedura si chiama anonimizzazione. In linea di principio, se vi chiediamo di fornirci determinate informazioni personali, potete sempre rifiutare. Spetta a voi decidere quali informazioni desiderate condividere con noi. Tuttavia, è possibile che non saremo in grado di fornirvi tutti i servizi che desiderate (o non in modo ottimale). Ad esempio, non potremo inviarvi un pacco senza specificare l'indirizzo di consegna. Se in relazione a un servizio sono richieste solo determinate informazioni (informazioni obbligatorie), vi informeremo di conseguenza.
1.1 Dati del profilo
I dati del profilo sono dati personali e demografici sulla vostra persona (i cosiddetti dati anagrafici) e sui vostri interessi individuali, che potete fornirci al momento della registrazione del vostro account cliente. I dati del profilo dell'utente includono, ad esempio:
- Nome e cognome
- i vostri dati di contatto
- dati demografici, come il sesso, la data di nascita, la data del matrimonio e il luogo di residenza
Le informazioni obbligatorie comprendono solitamente il nome, l'indirizzo e-mail e una password a scelta. L'indirizzo e-mail e la password costituiscono i dati di accesso successivi.
L'utilizzo di servizi ad accesso limitato, a pagamento o personalizzati può richiedere anche altri campi obbligatori, come la data di nascita e l'indirizzo.
I dati del profilo possono contenere anche altri dati sulla persona e sugli interessi dell'utente. Questi dati possono essere già stati raccolti al momento della registrazione al servizio o possono essere aggiunti successivamente. Ciò avviene, ad esempio, se in seguito aggiungete informazioni volontarie al vostro profilo o se volete utilizzare il vostro account cliente per registrarvi a un servizio, per il quale sono richiesti ulteriori dati obbligatori.
1.2 Contatti
Quando ci contattate, raccogliamo i vostri dati di contatto. I vostri dati di contatto possono includere, a seconda del modo in cui ci contattate (ad esempio, per telefono o via e-mail), il vostro nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dettagli dei vostri profili nei social network (ad esempio, riceviamo il vostro ID Facebook quando ci contattate su Facebook), nomi di utenti e informazioni di contatto simili.
1.3 Informazioni sull'acquisto
Quando ordinate qualcosa da The Beautiful Bride Shop, raccogliamo i vostri dati di acquisto. I dati di acquisto possono includere le seguenti informazioni, a seconda del metodo di vendita e dello stato di elaborazione:
- Numero d'ordine
- Dettagli sui prodotti acquistati (descrizione, taglia, colore, prezzo, ecc.)
- Informazioni sul metodo di pagamento
- Indirizzi di consegna e di fatturazione
- Avvisi e comunicazioni relativi agli acquisti (ad es. avvisi di revoca, reclami e annunci di assistenza clienti)
- Stato della consegna e del pagamento, ad esempio "completato" o "spedito".
- Stato di ritorno, ad esempio "chiuso correttamente".
- Informazioni dei fornitori di servizi utilizzati per la prestazione (in caso di vendita a distanza, numeri di spedizione del servizio pacchi).
1.4 Dati di pagamento
Offriamo le consuete modalità di pagamento per le attività online - in particolare pagamento anticipato, carta di credito, PayPal o fattura. Per effettuare i pagamenti, raccogliamo i dati di pagamento forniti dall'utente. Riceviamo ulteriori informazioni sui pagamenti da fornitori esterni di servizi di pagamento con cui collaboriamo per eseguire i pagamenti e verificare la solvibilità. Trasmettiamo tali dati solo al nostro fornitore di servizi di pagamento e solo per i dati necessari all'elaborazione del pagamento.
I dati di pagamento comprendono, ad esempio:
- metodo di pagamento scelto
- Indirizzi di fatturazione
- IBAN e BIC o numero di conto e codice bancario
- dati della carta di credito
- dati sul rating del credito
- data di nascita
I dati di pagamento comprendono anche altre informazioni necessarie per il processo di pagamento e per la verifica della solvibilità. Ciò include le informazioni che i fornitori di servizi di pagamento esterni utilizzano a scopo di identificazione, come il vostro ID PayPal (se pagate con PayPal).
La collaborazione con i fornitori esterni di servizi di pagamento e le agenzie di riferimento creditizio è specifica per ogni paese, al fine di tenere conto delle peculiarità e dei requisiti specifici del paese. Alla voce informazioni specifiche per paese potete vedere da soli in quali paesi collaboriamo con fornitori esterni di servizi di pagamento e agenzie di riferimento creditizio. Qui potete trovare anche istruzioni speciali sulla protezione dei dati che forniamo per conto del rispettivo fornitore di servizi di pagamento e dell'agenzia di riferimento del credito.
1.5 Dati di interesse
A tal fine, riceviamo anche informazioni demografiche e statistiche (come età, sesso, regione), dati sul dispositivo e sull'accesso e interessi dei nostri utenti dai nostri partner pubblicitari esterni. In questo modo, ci assicuriamo che i nostri partner pubblicitari trasmettano a The Beautiful Bride Shop solo dati aggregati, criptati o - per The Beautiful Bride Shop - anonimi, in modo da non poter collegare i dati a una persona specifica, in particolare a un utente specifico. Queste informazioni possono aiutarci a comprendere meglio i nostri utenti, ad esempio nell'ambito di analisi della struttura della clientela e nella classificazione degli utenti in segmenti.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati a fini pubblicitari sono disponibili alla voce "Come utilizza The Beautiful Bride Shop i miei dati per la pubblicità?".
1.6 Comunicazioni, contenuto delle conversazioni
Se desiderate comunicare con noi o con altri utenti in merito a prodotti (ad esempio, recensioni di prodotti) e altri argomenti per telefono, posta, servizi di social media, moduli di contatto o in altro modo, raccoglieremo il contenuto del vostro messaggio.
Se necessario, trasmetteremo il vostro messaggio al luogo responsabile della vostra richiesta, ovvero a un'azienda partner o a un produttore. Se eventualmente li trasmettiamo a un'altra azienda (ad esempio se ci inviate un feedback per il produttore di un prodotto), avete naturalmente la possibilità di informarci che i vostri dati possono essere utilizzati solo da The Beautiful Bride Shop. In tal caso non trasmetteremo la vostra richiesta o trasmetteremo i vostri dati personali solo al luogo competente, almeno se la vostra richiesta può essere elaborata in questo modo.
Se l'utente ci fornisce informazioni per altri utenti tramite le apposite funzioni (ad esempio, recensioni di prodotti), possiamo pubblicarle internamente ai nostri servizi.
The Beautiful Bride Shop utilizza anche offerte di social network come Facebook, Instagram o Twitter per comunicare con i clienti e gli utenti. Utilizziamo queste piattaforme popolari per offrirvi ulteriori opportunità di contatto e di informazione, oltre ai nostri canali di comunicazione. Si prega di notare, tuttavia, che non abbiamo alcuna influenza sulle condizioni di utilizzo dei social network e sui servizi da essi offerti e solo un'influenza limitata sul loro trattamento dei dati. Vi chiediamo pertanto di verificare attentamente quali dati personali ci fornite attraverso i social network. Non possiamo influenzare il comportamento dei proprietari dei social network, degli altri utenti o di terzi, che possono collaborare con i proprietari o utilizzare i loro servizi.
1.7 Dati della rete sociale
I servizi di The Beautiful Bride Shop possono avere funzioni integrate di social network. Questi possono essere i servizi di Messenger e i cosiddetti social plug-in o social login come "Sign in with Facebook". Quando l'utente attiva o utilizza questi servizi ed è membro del rispettivo social network, possiamo ricevere dai rispettivi provider dati che lo identificano. In genere riceviamo i seguenti dati dai social network:
- le informazioni del vostro profilo pubblico registrato presso il rispettivo social network (ad es. nome, immagine del profilo)
- specifiche del tipo di dispositivo utilizzato
- l'ID dell'account del vostro profilo presso il rispettivo network (ad esempio, l'ID di Facebook)
Inoltre, non riceviamo dai fornitori dei social network alcun dato che possa essere utilizzato per identificare o contattare l'utente senza il suo consenso.
In relazione alla pubblicità attraverso i social network, di solito riceviamo solo informazioni demografiche generali e relative agli interessi per l'efficienza della nostra pubblicità, ad esempio che un determinato annuncio è stato cliccato da un uomo di Amsterdam di età compresa tra i 25 e i 34 anni, interessato allo shopping e all'abbigliamento. Queste informazioni e stime provengono dal rispettivo fornitore del social network.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle condizioni di utilizzo e nell'informativa sulla privacy del fornitore in questione.
Si prega di osservare anche le istruzioni per il trattamento dei dati in relazione alle funzioni dei social network alla voce "Informazioni su siti web e app".
Il negozio Beautiful Bride utilizza attualmente il servizio di messaggeria di Facebook e i social plug-in/login dei seguenti social network:
- Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Il link all'informativa sulla privacy di Facebook è disponibile qui: Dichiarazione sulla privacy di Facebook.
- Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ("Twitter"). Il link all'informativa sulla privacy di Twitter è disponibile qui: Dichiarazione sulla privacy di Twitter.
- Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest"). Il link alla dichiarazione sulla privacy di Pinterest è disponibile qui: Informativa sulla privacy di Pinterest.
1.8 Dati sulla posizione
Per determinati scopi raccogliamo anche dati sulla posizione attuale del vostro dispositivo quando utilizzate i nostri servizi. Raccogliamo anche dati sulla posizione che possono essere ricavati dall'indirizzo IP del vostro dispositivo (fino al livello della città). A tal fine, viene utilizzato l'indirizzo IP anonimo, troncato a tre cifre. Pertanto, non può più essere utilizzato per identificare la vostra connessione a Internet o il vostro dispositivo.
1.9 Foto e altri contenuti personali
Alcune applicazioni specifiche dei nostri servizi consentono all'utente di condividere foto e altri contenuti personali con noi e con altri utenti, di comunicare con noi o con altri utenti o di personalizzare i servizi. (Ad esempio, caricando una foto o comunicando con uno stilista).
1.10 Informazioni nelle promozioni e nei sondaggi
Quando partecipate a una promozione (ad esempio un gioco a premi) o a un sondaggio (ad esempio un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti in relazione a ricerche di mercato) offerti da The Beautiful Bride Shop, vi chiediamo informazioni sulla vostra persona.
Ad esempio, nel caso di un concorso, di solito vi chiediamo il nome e l'indirizzo e-mail per potervi informare se avete vinto un premio e per garantire che ogni partecipante prenda parte al concorso una sola volta.
In alcune promozioni e sondaggi, potremmo anche chiedervi ulteriori informazioni. Ciò può accadere, ad esempio, se stiamo conducendo una promozione insieme a un partner e quest'ultimo ha bisogno di informazioni da voi per potervi assegnare il premio. In questi casi, tuttavia, vi informeremo separatamente in ogni caso dei dati richiesti e dello scopo per cui li utilizzeremo.
1.11 Dati relativi al dispositivo e all'accesso
Quando si utilizzano servizi online e mobili, è inevitabile che vengano generati ed elaborati dati tecnici per rendere disponibili le funzioni e i contenuti offerti e visualizzarli sul vostro dispositivo. Ci riferiamo a questi dati come "dati di accesso e dispositivo". I dati relativi al dispositivo e all'accesso vengono generati durante ogni utilizzo di un servizio online e mobile. Non importa chi sia il fornitore. Ad esempio, i dati relativi al dispositivo e all'accesso vengono generati quando si utilizza un dispositivo:
- siti web
- applicazioni
- Newsletter via e-mail (cioè quando viene registrata l'interazione con la newsletter)
- Servizi basati sulla posizione
- I dati relativi ai dispositivi e agli accessi comprendono ampie categorie:
- Informazioni generali sul dispositivo, come il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, le impostazioni di configurazione (ad esempio, l'impostazione della lingua, le autorizzazioni di sistema), le informazioni sulla connessione a Internet (ad esempio, il nome della rete mobile, la velocità di connessione) e l'app utilizzata (ad esempio, il nome e la versione dell'app).
- Dati di identificazione (ID), come ID di sessione, ID dei cookie, codici univoci dei dispositivi (ad es. Google Advertising ID, Apple Ad ID), ID dell'account di altri fornitori (almeno se si utilizzano social plug-in o social login o si paga con PayPal) e altre tecnologie Internet comuni per riconoscere il vostro browser web, il vostro dispositivo o una particolare installazione di app.
- Dati di accesso, che vengono trasferiti automaticamente al server web e ai database delle app e dei browser web durante ogni accesso online (come parte delle cosiddette richieste HTTP). Ciò include informazioni standardizzate sul contenuto richiesto (come il nome e il tipo di file aperto) e altre informazioni sull'accesso al server (come il volume dei dati trasferiti e i codici di errore), sul dispositivo dell'utente (ad esempio il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la versione del software, i codici del dispositivo, l'indirizzo IP, la pagina precedentemente visitata e l'ora dell'accesso).
2. Per quale motivo The Beautiful Bride Shop utilizza i miei dati?
The Beautiful Bride Shop tratta i vostri dati in conformità con tutte le leggi sulla privacy applicabili. Nel fare ciò, teniamo naturalmente conto dei principi fondamentali della legge sulla protezione dei dati quando trattiamo i dati personali. Pertanto, in genere trattiamo i vostri dati solo per gli scopi che vi sono stati illustrati nella presente informativa sulla privacy o che vi sono stati comunicati al momento della raccolta dei dati. Si tratta principalmente di dati per l'elaborazione e la consegna di un acquisto, per la personalizzazione e l'ulteriore sviluppo e per la sicurezza dei nostri servizi. Inoltre, utilizziamo i vostri dati nell'ambito delle severe leggi tedesche ed europee sulla protezione dei dati, ma anche per altri scopi, come lo sviluppo dei prodotti, le ricerche di mercato, il miglioramento dei processi aziendali, la progettazione dei nostri servizi in base alle esigenze e la pubblicità personalizzata.
In questa sezione spieghiamo anche i motivi legali per cui trattiamo i dati per le singole finalità. A seconda della base giuridica su cui trattiamo i vostri dati, potreste avere diritti speciali di protezione dei dati - oltre ai diritti alla protezione dei dati come il diritto all'informazione - che vi sono noti. Ad esempio, in alcuni casi avete il diritto di revocare il trattamento dei vostri dati.
2.1 Elaborazione e fornitura di servizi online, locali e personalizzati
In ogni caso, trattiamo solo i dati personali necessari per l'esecuzione del contratto e per la fornitura e l'attuazione di altri servizi da noi richiesti, come descritto nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Le finalità del trattamento dei dati sono pertanto legate al contratto stipulato con l'utente (comprese le nostre Condizioni generali di contratto ed eventualmente le Condizioni di contratto e di utilizzo specifiche del servizio) o ai servizi richiesti dall'utente. Gli scopi più importanti sono
- La disponibilità, la personalizzazione e la progettazione basata sulle esigenze dei nostri servizi.
- Esecuzione dei contratti di acquisto e assistenza ai clienti, compresa l'elaborazione dei pagamenti e delle spedizioni, la gestione dei debiti e l'elaborazione di resi, reclami e richieste di garanzia.
- La disponibilità di messaggi, notifiche, newsletter e altre comunicazioni dirette, nella misura in cui ciò sia parte integrante dei nostri servizi contrattuali e del servizio da voi richiesto.
- La garanzia relativa alla sicurezza generale, alla disponibilità e alla stabilità dei nostri servizi, compresi gli attacchi al servizio.
- Comunicazioni non promozionali su questioni tecniche, di sicurezza e contrattuali (ad esempio, avvisi di frode, blocco dell'account o modifiche al contratto).
- L'emissione, il riscatto e la consegna dei voucher del negozio The Beautiful Bride.
- L'attuazione di promozioni e giochi d'azzardo.
Motivi legali:
Se lo scopo dell'esecuzione è un contratto concordato con l'utente o la disponibilità di un servizio da lui richiesto, si applica come base giuridica l'articolo 6 (1) (b) dell'AVG. In tutti gli altri casi, la base giuridica è costituita dall'articolo 6, comma 1, lettera f, della legge sulla protezione dei dati personali (AVG), in base al quale i nostri interessi legittimi risiedono negli scopi summenzionati.
2.2 Controllo del credito
Oltre al controllo del rischio, The Beautiful Bride Shop tratta i vostri dati nell'ambito di un controllo automatizzato del credito prima che vi vengano mostrati i metodi di pagamento disponibili per i vostri acquisti presso di noi. Questo controllo viene effettuato, tra gli altri, da AfterPay e Klarna GmbH.
A tal fine The Beautiful Bride Shop trasmette i dati personali necessari per il controllo del credito (di solito il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo ed eventualmente la vostra data di nascita) ai nostri partner.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle condizioni di utilizzo e nelle politiche sulla privacy dei rispettivi partner di credito.
Il negozio Beautiful Bride utilizza attualmente i servizi di Klarna e AfterPay.
- Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma. Il link alla dichiarazione sulla privacy di Klarna è disponibile qui: Informativa sulla privacy di Klarna. (https://www.klarna.com/nl/privacy-statement/)
- Arvato Finance B.V. opera con il nome di AfterPay. Il link alla dichiarazione sulla privacy di AfterPay è disponibile qui: Disposizioni sulla privacy di AfterPay: https://www.afterpay.nl/nl/algemeen/over-afterpay/privacy-statement
Base giuridica:
La base giuridica per il controllo della solvibilità sopra descritto è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell'AVG, in quanto necessario per l'esecuzione delle misure precontrattuali richieste. Inoltre, i dati dell'utente vengono elaborati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f delle CGC, sulla base degli interessi legittimi nostri e dell'utente nella prevenzione di mancati pagamenti e in relazione al riconoscimento e alla prevenzione di frodi e all'accertamento di reati penali.
2.3 Pubblicità e ricerche di mercato, analisi dei dati
Utilizziamo i vostri dati, anche nell'ambito dell'analisi dei dati, per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato. In questo modo, perseguiamo in particolare i seguenti scopi:
- La classificazione di diversi gruppi di utenti e target in relazione alle ricerche di mercato (segmentazione degli utenti).
- Comprendere i diversi gruppi target e le relative abitudini di acquisto e interessi.
- Ottenere informazioni sui dati demografici, sugli interessi, sulle abitudini di acquisto e di utilizzo dei nostri utenti, nonché commercializzare tali informazioni a scopo pubblicitario per conto di terzi.
- Riconoscere le prime tendenze della moda e dello shopping online.
- Invio di annunci pubblicitari ai clienti esistenti.
- Occuparsi del marketing diretto, ad esempio sotto forma di newsletter.
- Pianificazione, esecuzione e follow-up della pubblicità in base agli interessi dei gruppi target a cui ci si rivolge (pubblicità personalizzata)
- Approfondimenti su come vengono utilizzati i nostri servizi (analisi dell'utilizzo).
- la commercializzazione delle intuizioni di cui sopra in relazione alla pubblicità per gli inserzionisti.
Base giuridica:
Se l'elaborazione dei dati per gli scopi sopra descritti avviene con il vostro consenso, come base giuridica si applica l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) della legge AVG (dichiarazione di consenso). In caso contrario, l'elaborazione dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. f delle CGC, in base al quale i nostri interessi legittimi risiedono negli scopi summenzionati.
2.4 Sulla base della vostra dichiarazione di consenso
Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati personali, questo è in primo luogo il vostro consenso alla base del nostro trattamento dei dati. I dati dell'utente che trattiamo sulla base della sua dichiarazione di consenso dipendono dallo scopo della dichiarazione di consenso. Gli scopi tipici sono, ad esempio
- l'invio di una newsletter.
- La partecipazione a sondaggi e ricerche di mercato.
- L'esecuzione di un controllo del credito (se non è necessario per l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali).
2.5 Altri scopi
Laddove le leggi sulla protezione dei dati lo consentano, possiamo anche utilizzare i vostri dati per nuovi scopi, come l'analisi dei dati e l'ulteriore sviluppo dei nostri servizi e contenuti senza il vostro consenso. Il presupposto è che le nuove finalità per le quali i dati devono essere utilizzati non erano né determinate né prevedibili al momento della raccolta dei dati e che le nuove finalità sono compatibili con quelle per le quali i dati sono stati originariamente raccolti. Ad esempio, nuovi sviluppi legali o tecnici e modelli aziendali e servizi più moderni possono portare a nuove finalità di trattamento.
3. Informazioni sul sito web
Utilizziamo i vostri dati per la fornitura dei siti web. Oltre ai dati relativi al dispositivo e all'accesso che vengono generati durante ogni utilizzo di questo servizio, il tipo di dati elaborati e le finalità del trattamento dipendono principalmente dal modo in cui l'utente utilizza le funzioni e i servizi forniti dai nostri servizi. Inoltre, utilizziamo i dati generati durante l'utilizzo dei nostri servizi per scoprire come vengono utilizzate le nostre offerte online. Utilizziamo queste informazioni, tra l'altro, in relazione agli acquisti personalizzati, per migliorare i nostri servizi e per la pubblicità personalizzata.
3.1 Quali dati vengono raccolti?
In linea di principio, raccogliamo tutti i dati che l'utente fornisce direttamente attraverso i nostri servizi.
Dati relativi al dispositivo e all'accesso
Ogni accesso ai nostri server e database genera dati sul dispositivo e sull'accesso, che vengono registrati nei cosiddetti file di log del server. L'indirizzo IP contenuto viene anonimizzato brevemente al termine della rispettiva sessione, non appena la memorizzazione non è più necessaria per la disponibilità delle funzioni del rispettivo sito web.
Se disponibile e abilitato sul vostro dispositivo, raccogliamo anche un codice specifico del dispositivo (ad esempio un cosiddetto "ID promozionale" se utilizzate un dispositivo Android o "Ad-ID" se utilizzate un dispositivo Apple). Il codice del dispositivo viene assegnato dal produttore del sistema operativo e può essere letto e utilizzato da siti web e app per presentare all'utente contenuti basati sulle sue abitudini di utilizzo. Se non lo si desidera, è possibile disattivarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser o nelle impostazioni di sistema del dispositivo.
Accesso
Impostiamo un accesso protetto da password per gli utenti che si registrano per un conto cliente o per un altro servizio. Se non si effettua un nuovo logout dopo aver effettuato l'accesso con i propri dati di login, l'utente rimarrà automaticamente loggato sulla maggior parte dei nostri server. A seconda del tipo di servizio, viene utilizzato un cookie o una tecnologia simile. Queste funzioni consentono di utilizzare alcuni dei nostri servizi senza dover effettuare ogni volta il login. Per motivi di sicurezza, tuttavia, vi verrà chiesto di inserire nuovamente la password, ad esempio se volete modificare i dati del vostro profilo o effettuare un ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce "Servizi personalizzati".
Plug-in sociali
I nostri servizi possono contenere plug-in sociali ("Plug-in") di vari social network. Con l'aiuto di questi plug-in è possibile, ad esempio, condividere contenuti o consigliare prodotti ad altri. I plug-in sono disattivati per impostazione predefinita e quindi non inviano alcun dato. È possibile attivare i plug-in facendo clic sul pulsante corrispondente (ad esempio, "Attiva social media"). I plug-in possono anche essere disattivati con un clic. Quando i plug-in sono attivati, il browser web stabilisce una connessione diretta ai server web del social network corrispondente. Il contenuto dei plug-in viene trasferito direttamente dal social network al vostro browser web e incorporato nel nostro sito web da questo browser. Collegando i plug-in, il social network riceve l'informazione che l'utente ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web e può quindi raccogliere i dati relativi al dispositivo e all'accesso. Se l'utente è connesso al social network, può anche collegare la visita al suo account sul social network corrispondente. Quando interagite con i plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" su Facebook o commentando, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse dal vostro browser direttamente al social network e lì memorizzate. Lo scopo e l'ambito della raccolta, dell'ulteriore elaborazione e dell'utilizzo dei dati da parte dei social network, nonché i vostri diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della vostra sfera privata sono riportati nelle norme sulla protezione dei dati dei rispettivi network/siti web. Troverete i link a questa pagina. Anche se l'utente non ha effettuato l'accesso al social network, i siti web con i social plug-in attivati possono trasmettere dati ai network. Un plug-in attivato imposta un cookie con un ID a ogni apertura del sito web. Poiché il browser web invia questo cookie a ogni connessione al server, il social network può utilizzarlo per creare un profilo dei siti web visitati dall'utente con l'ID. Di solito è anche possibile collegare questo codice a una persona in un secondo momento, ad esempio al successivo accesso al social network.
Plug-in sociali di Facebook
Su alcuni dei nostri siti web utilizziamo plug-in sociali del social network Facebook.com, gestito da Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Il link all'informativa sulla privacy di Facebook è disponibile qui: Informativa sulla privacy di Facebook.
Plug-in sociali di Twitter
Su alcuni dei nostri siti web utilizziamo plug-in sociali del social network Twitter, gestito da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ("Twitter"). Il link all'informativa sulla privacy di Twitter è disponibile qui: Informativa sulla privacy di Twitter.
Plug-in sociali di Pinterest
Su alcuni dei nostri siti web utilizziamo plug-in sociali del social network Pinterest, gestito da Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest"). Il link alla dichiarazione sulla privacy di Pinterest è disponibile qui: Informativa sulla privacy di Pinterest.
Informazioni sui cookie del sito web
I nostri siti web utilizzano i cookie. Non siete obbligati ad accettare i cookie per visitare i nostri siti web. Tuttavia, desideriamo sottolineare che i nostri siti web possono avere funzioni limitate se non si accettano i cookie. Potete impostare il vostro browser web in modo che accetti i cookie solo se siete d'accordo.
I cookie utilizzati dai nostri siti web possono provenire da The Beautiful Bride Shop o dai nostri partner pubblicitari. Se volete accettare solo i cookie di The Beautiful Bride Shop, ma non quelli dei nostri partner pubblicitari, potete scegliere un'impostazione corrispondente nel vostro browser (ad esempio "Blocca i cookie di terzi"). Di solito la funzione di aiuto nella barra dei menu del browser web mostra come rifiutare i nuovi cookie e disabilitare quelli già ricevuti. Vi consigliamo di spegnere sempre completamente il vostro computer, che è configurato per accettare i cookie e i flash cookie, dopo aver terminato di utilizzare il nostro sito web.
Per i nostri servizi vengono utilizzati tre tipi di cookie:
- Cookie necessari: questi cookie sono necessari per una navigazione e un funzionamento ottimali del sito web. Ad esempio, la funzione del carrello della spesa viene eseguita con questo cookie, in modo che i prodotti nel carrello rimangano salvati se si desidera effettuare ulteriori acquisti. I cookie necessari servono anche a memorizzare determinati input e impostazioni che avete effettuato, in modo da non doverli ripetere più volte, e sono necessari per adattare il contenuto di The Beautiful Bride Shop ai vostri interessi individuali. Senza i cookie necessari, il sito web non può essere utilizzato o può esserlo solo in misura limitata.
- Cookie statistici: questi cookie raccolgono i dati relativi al dispositivo e all'accesso per analizzare l'utilizzo dei nostri siti web, ad esempio quali parti del sito vengono utilizzate (il cosiddetto comportamento di ricerca), la velocità di caricamento dei contenuti e l'eventuale presenza di errori. Questi cookie ricevono solo informazioni anonime o pseudonimizzate e vengono utilizzati solo per migliorare il nostro sito web, per scoprire cosa interessa ai nostri utenti e per misurare l'efficacia della nostra pubblicità. I cookie statistici possono essere bloccati senza compromettere la navigazione e il funzionamento del sito web.
- Cookie di marketing ("Tracking cookie"): Questi cookie contengono identificatori e dati raccolti sul dispositivo e sull'accesso al fine di personalizzare la pubblicità sui siti web di The Beautiful Bride Shop in base ai vostri interessi individuali. Anche i nostri partner pubblicitari, che gestiscono reti pubblicitarie online, raccolgono dati sui dispositivi e sugli accessi attraverso i nostri siti web. Questo ci permette di mostrarvi annunci personalizzati che corrispondono ai vostri interessi (il cosiddetto retargeting) su altri siti web e nelle app di altri fornitori. I cookie di marketing possono essere bloccati senza compromettere la navigazione e il funzionamento del sito web. Tuttavia, la personalizzazione degli acquisti potrebbe non essere possibile.
Per il negozio The Beautiful Bride abbiamo creato una panoramica specifica per paese di tutti i cookie utilizzati. Li potete trovare alla voce "Link ai singoli siti web".
3.2 Pubblicità online/retargeting
I nostri siti web ricevono cookie e tecnologie di tracciamento simili da partner pubblicitari che gestiscono una rete pubblicitaria online. In questo modo i nostri partner pubblicitari hanno la possibilità di raccogliere i dati relativi al vostro dispositivo e al vostro accesso e di mostrarvi su altri siti web e nelle app, anche di altri fornitori, annunci pubblicitari personalizzati in base ai vostri interessi individuali (ad esempio, annunci pubblicitari mirati ai prodotti che avete precedentemente visualizzato nel negozio The Beautiful Bride Shop).
3.3 Analisi dell'utilizzo
In tutti i nostri servizi, utilizziamo le normali tecnologie di tracciamento per analizzare i dati relativi ai dispositivi e agli accessi. In questo modo scopriamo come le nostre offerte vengono utilizzate dagli utenti in generale. A tal fine utilizziamo anche cookie di identificazione e identificatori simili. In questo modo scopriamo quali contenuti e argomenti sono particolarmente popolari, in quali orari i nostri servizi vengono utilizzati con particolare frequenza, da quale regione (fino a livello di città) vengono utilizzati i nostri servizi e quali browser e dispositivi utilizzano in generale i nostri utenti.
Inoltre, occasionalmente effettuiamo i cosiddetti test A/B in relazione all'analisi dell'utilizzo. I test A/B sono una variante speciale dell'analisi d'uso. L'A/B-testing (noto anche come split-testing) è una procedura che consente di confrontare due versioni di un sito web o di un'applicazione per scoprire quale versione produce un risultato migliore, è più popolare o consente all'utente di trovare più rapidamente il contenuto desiderato. Creando una versione A e una versione B e testando entrambe le versioni, si ottengono dati che possono essere utilizzati per facilitare e accelerare le decisioni sulle modifiche ai servizi e ai contenuti.
Potete scoprire quali strumenti di tracciamento sono utilizzati sui nostri siti web e sulle nostre app alla voce "Link ai singoli siti web".
Qui troverete anche informazioni su come disattivare l'analisi dell'utilizzo.
Potete disattivare in qualsiasi momento il trattamento dei vostri dati per l'analisi dell'utilizzo:
- A tal fine, nel negozio The Beautiful Bride Shop è necessario disattivare la funzione "Elaborazione dei dati". Nel negozio web di The Beautiful Bride Shop troverete questa funzione direttamente accanto al link che vi porta a questa dichiarazione sulla privacy.
- In altri servizi è necessario disattivare l'analisi dell'utilizzo a questo scopo.
4. Newsletter
Offriamo diverse newsletter. Riceverete informazioni sugli argomenti trattati nelle singole newsletter e altre informazioni se vi iscrivete alla newsletter. Inoltre, esistono anche newsletter specifiche per i servizi, che sono parte integrante di un particolare servizio. Quando utilizzate la nostra newsletter, raccogliamo anche i dati relativi al dispositivo e all'accesso.
Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, ottenuto nel contesto del vostro acquisto, dopo il vostro acquisto per informarvi sui nostri prodotti e/o servizi simili. Potete opporvi selezionando la casella di controllo nel processo d'ordine o durante la registrazione dell'account o utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione offerta nelle nostre comunicazioni. Il vostro indirizzo e-mail non sarà fornito a terzi.
4.1 Come ci si registra?
Per ricevere la nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in o single opt-in (diversa a seconda del paese), per la quale è necessario registrarsi prima, vale a dire che vi invieremo la newsletter solo dopo che ci avrete dato il vostro esplicito consenso ad attivare il servizio di newsletter. Se nel vostro paese è richiesto un doppio opt-in, dovete prima confermare che l'indirizzo e-mail da voi fornito vi appartenga effettivamente. Pertanto, vi invieremo un'e-mail di notifica e vi chiederemo di confermare di essere il proprietario dell'indirizzo e-mail fornito cliccando sui link presenti in questa e-mail. A volte possiamo fare a meno di questa misura perché l'utente ci ha già confermato di essere il proprietario di questo indirizzo e-mail per un altro scopo.
4.2 Disiscrizione
Se non desiderate più ricevere newsletter da parte nostra dopo un certo periodo di tempo, potete revocare la vostra dichiarazione di consenso in qualsiasi momento, senza dover sostenere alcun costo se non la tassa di trasferimento secondo le tariffe di base. È sufficiente un semplice promemoria testuale (ad es. e-mail, fax, lettera). Naturalmente, nelle rispettive newsletter è presente anche un link per annullare l'iscrizione.
4.3 Quali dati vengono raccolti?
Se vi registrate a una newsletter, salviamo automaticamente il vostro indirizzo IP, l'ora in cui è avvenuta la registrazione e la conferma. Questo ci permette di dimostrare che l'utente si è effettivamente registrato e di riconoscere tempestivamente eventuali abusi del suo indirizzo e-mail.
Raccogliamo i dati relativi al dispositivo e all'accesso che si verificano quando l'utente interagisce con una newsletter. Per questa analisi, le newsletter contengono link a file di immagini che vengono memorizzati sul nostro server web. Quando si apre una newsletter, il programma di posta elettronica carica questi file immagine dal nostro server web. Raccogliamo i dati di accesso e del dispositivo risultanti in forma pseudonimizzata con un codice generato casualmente (ID newsletter), che non utilizzeremo per identificare l'utente senza il suo consenso. Questo ci consente di verificare se e quando avete aperto quali numeri della newsletter. I link inseriti nelle newsletter contengono anche il vostro ID newsletter, in modo da poter registrare i contenuti a cui siete interessati. Con i dati così raccolti, creiamo un profilo utente per il vostro ID newsletter al fine di personalizzare il contenuto della newsletter in base ai vostri interessi e alle vostre abitudini di utilizzo e per analizzare statisticamente come i nostri utenti utilizzano il servizio di newsletter. Colleghiamo questi dati a quelli raccolti nell'ambito dell'analisi dell'utilizzo.
5. Raccomandazioni di prodotti individuali via e-mail e push-service
In relazione ai nostri servizi, vi presentiamo informazioni e offerte di The Beautiful Bride Shop in base ai vostri interessi. Riceverete queste raccomandazioni di prodotti individuali da parte nostra indipendentemente dal fatto che vi siate iscritti a una newsletter. Per la selezione dei singoli consigli sui prodotti utilizziamo, in conformità alle disposizioni di legge, inizialmente i vostri dati di acquisto attuali e i dati relativi ai vostri interessi, dai quali possiamo ricavare - tenendo conto degli interessi, delle preferenze e dei dati del profilo che ci avete comunicato - il vostro interesse per determinati prodotti.
Se non desiderate più ricevere da noi raccomandazioni di prodotti individuali, potete disattivare questo servizio in qualsiasi momento:
- Se non desiderate ricevere da noi raccomandazioni di prodotti individuali via e-mail, potete disdire in qualsiasi momento e senza alcun obbligo, senza dover sostenere altri costi oltre a quelli di trasferimento secondo le tariffe di base (ad es. costi per la connessione a Internet, spese postali). Naturalmente, in ogni e-mail è presente un link per annullare l'iscrizione.
6. Buoni
I dati forniti in relazione a un ordine di buoni The Beautiful Bride Shop vengono utilizzati per il controllo e l'elaborazione dell'ordine e per l'invio e la riscossione del buono. Ciò include la segnalazione e l'elaborazione dei dati relativi all'utilizzo del voucher, in particolare per la prevenzione delle frodi.
A tal fine, memorizziamo i seguenti dati:
- data di emissione
- Valore del buono
- Codice del buono
- dati di personalizzazione (almeno se li avete specificati)
- Nome del titolare del buono (in caso di buoni personali)
- momento del riscatto del buono
- nome della persona che ha riscattato il buono e l'ID del conto cliente utilizzato per il riscatto.
7. In che modo The Beautiful Bride Shop utilizza i miei dati per la pubblicità?
Noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo le vostre informazioni per la pubblicità personalizzata, che vi viene offerta attraverso i servizi di The Beautiful Bride Shop e sui siti web e le app di altri fornitori. A tal fine, noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo tecnologie Internet comuni. Questo ci permette di indirizzare la nostra pubblicità in modo da mostrarvi solo gli annunci e le offerte che sono effettivamente rilevanti per voi. Questo ci permette di adattare le esigenze dei nostri utenti in funzione della personalizzazione e della scoperta di nuovi prodotti e di mantenere a lungo l'interesse per i nostri servizi attraverso un'esperienza di acquisto personalizzata.
7.1 Formati e canali pubblicitari
I formati pubblicitari utilizzati da The Beautiful Bride Shop e dai partner pubblicitari di The Beautiful Bride Shop comprendono presentazioni in The Beautiful Bride Shop (in relazione al miglioramento on-site e in-app), annunci nei social network (ad es. Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Video Ads) e spazi pubblicitari, che vengono trasmessi attraverso le reti pubblicitarie online utilizzate da The Beautiful Bride Shop, come DoubleClick di Google.
Il negozio Beautiful Bride non vende i dati personali.
7.2 Informazioni che utilizziamo per la compilazione dei gruppi target
Per la creazione di gruppi target, utilizziamo le nostre informazioni derivanti dall'analisi dei dati relativi all'utilizzo e al comportamento di acquisto dei nostri utenti e clienti, nonché le nostre ricerche di mercato per la segmentazione degli utenti, che applichiamo ai dati degli utenti raccolti da The Beautiful Bride Shop. A tal fine, prendiamo in considerazione in particolare i dati di acquisto criptati, pseudonimizzati o anonimizzati, i modelli di ricerca, i dati sugli interessi e i dati del profilo demografico, nonché i dati relativi al dispositivo e all'accesso.
7.3 Negli spazi pubblicitari che vengono trasferiti tramite reti pubblicitarie online (retargeting)
I partner pubblicitari che gestiscono una rete pubblicitaria online possono utilizzare cookie e tecnologie simili nel negozio The Beautiful Bride, nonché sui siti web e nelle app di altri fornitori, per registrare il comportamento di utilizzo dell'utente in forma pseudonimizzata utilizzando i dati relativi al dispositivo e all'accesso. Questi partner pubblicitari utilizzano i dati raccolti per determinare la probabilità di appartenenza ai gruppi target da noi indirizzati e ne tengono conto nella selezione degli spazi pubblicitari da trasmettere attraverso la loro rete pubblicitaria online. Questa tecnologia standard di Internet è nota come retargeting. Il retargeting ci consente di alternare annunci pubblicitari il più possibile pertinenti per l'utente e di misurare l'efficienza e la portata del mezzo pubblicitario, nonché di controllare le fatture dei nostri partner pubblicitari per le campagne commutate.
Riceverete ulteriori informazioni dai gestori dei rispettivi spazi pubblicitari e dalle reti pubblicitarie online incaricate del trasferimento. Una panoramica dei partner pubblicitari e le istruzioni per disattivarli sono disponibili alla voce "Link ai singoli siti web".
8. A chi saranno trasferiti i miei dati?
The Beautiful Bride Shop trasmette i vostri dati solo se ciò è consentito dalla legislazione europea in materia di protezione dei dati. Lavoriamo a stretto contatto con alcuni fornitori di servizi, ad esempio nel campo del servizio clienti (ad esempio fornitori di servizi di hotline), con fornitori di servizi tecnici (ad esempio gestione di centri informatici) o con aziende di logistica (ad esempio corrieri come DPD, PostNL, BPost e DHL). In linea di principio, questi fornitori di servizi sono autorizzati a trattare i vostri dati per nostro conto solo a condizioni particolari. Se utilizziamo questi fornitori di servizi, essi avranno accesso ai vostri dati solo nella misura e per la durata necessarie all'esecuzione del rispettivo ordine.
8.1 Società di corriere
Per la consegna degli ordini collaboriamo con corrieri esterni (ad es. DPD). Questi corrieri ricevono da noi i seguenti dati per l'esecuzione del rispettivo ordine:
- il tuo nome
- Il vostro indirizzo di consegna
- eventualmente il vostro codice postale (se volete che il vostro ordine sia consegnato ad una stazione di ritiro DHL)
- il vostro indirizzo e-mail, se applicabile (quando il corriere vuole informarvi sulla data di consegna prevista via e-mail)
8.2 Fornitori di servizi tecnici
Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici per fornirvi i nostri servizi. Questi fornitori di servizi includono, ad esempio, 6Ways, Omsag GmbH, Marketing Madheads e Argeweb BV.
8.3 Processori di pagamento
Per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio web, utilizziamo la piattaforma Pay.nl. Pay elabora il vostro nome, indirizzo e dati di residenza e le vostre informazioni di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Pay ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Pay si riserva il diritto di utilizzare i dati dell'utente per migliorare ulteriormente i propri servizi e, nell'ambito di ciò, di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra in materia di protezione dei dati personali si applicano anche a quegli aspetti dei servizi di Pay per i quali si avvale di soggetti terzi. Pay non conserverà i vostri dati più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.
8.4 Recensioni
Raccogliamo le recensioni attraverso la piattaforma di Google Customer Reviews, Trusted Shops e The Perfect Wedding (di seguito Review-Partner). Se lasciate una recensione, siete tenuti a indicare il vostro nome, il luogo di residenza e l'indirizzo e-mail. Il partner della recensione condivide questi dati con noi, in modo da poter collegare la recensione al vostro ordine. Il partner di recensione pubblica inoltre il nome e il luogo di residenza dell'utente sul proprio sito web. In alcuni casi, il partner di revisione potrebbe contattarvi per spiegarvi la vostra revisione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il vostro nome e l'indirizzo e-mail con il partner della recensione. Questi dati vengono utilizzati solo per invitare l'utente a lasciare una recensione. I partner della revisione hanno adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Il partner di revisione si riserva il diritto di ricorrere a terzi per la fornitura di servizi; abbiamo dato ai partner di revisione il permesso di farlo. Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per le quali il partner di revisione si avvale di terzi.
8.5 Canali di vendita esterni
Vendiamo (alcuni) dei nostri prodotti attraverso le piattaforme Bol.com e Amazon. Se si effettua un ordine tramite queste piattaforme, Bol.com e/o Amazon condividono con noi l'ordine e i dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare l'ordine. Tratteremo i vostri dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati dalla perdita e dall'uso non autorizzato.
8.6 Autorità e altri soggetti terzi
Se siamo obbligati da una decisione di un'autorità o di un tribunale o in relazione a procedimenti legali e penali, trasmettiamo i vostri dati alle forze dell'ordine o ad altre terze parti, se necessario.
9. Quali diritti di privacy ho?
L'utente ha i seguenti diritti di privacy previsti dalla legge, in base alle condizioni legali pertinenti: Diritto all'informazione (articolo 15 dell'AVG), diritto alla cancellazione (articolo 17 dell'AVG), diritto alla rettifica (articolo 16 dell'AVG), diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 dell'AVG), diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 dell'AVG), diritto al reclamo presso un'autorità di controllo della privacy (articolo 77 dell'AVG), diritto alla revoca delle dichiarazioni di consenso (articolo 7, paragrafo 3, dell'AVG) nonché diritto di revoca contro determinate misure di trattamento dei dati (articolo 21 dell'AVG).
I dati di contatto per le vostre richieste si trovano alla voce "Contatti".
Informazioni importanti:
- Per garantire che i vostri dati non vengano trasmessi a terzi in caso di richiesta di informazioni, siete pregati di allegare un documento di identità valido alla vostra richiesta via e-mail o per posta.
- Potete modificare la maggior parte dei vostri dati nel vostro account cliente. In tutti gli altri casi, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
- I poteri delle autorità di protezione dei dati sono limitati all'ufficio dell'organo ufficiale. Tuttavia, potete anche contattare l'autorità di protezione dei dati del vostro luogo di residenza, che trasmetterà il vostro reclamo all'autorità competente.
- Se avete rilasciato una dichiarazione di consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarla in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica l'ammissibilità del trattamento dei vostri dati effettuato a seguito della vostra revoca.
- Potete revocare in qualsiasi momento il trattamento dei vostri dati per finalità quali la pubblicità, compreso il marketing diretto (anche sotto forma di analisi dei dati), senza doverne indicare i motivi.
- Se l'elaborazione dei vostri dati è subordinata a una ponderazione degli interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), della legge AVG (ad esempio, la divulgazione di dati sulla solvibilità a un'agenzia di riferimento esterna), potete revocare l'elaborazione. In caso di revoca, si prega di indicare il motivo per cui non dovremmo trattare i vostri dati. In caso di revoca giustificata, riesamineremo la situazione e cesseremo il trattamento o lo modificheremo, oppure vi forniremo le nostre motivazioni obbligatorie per consentirci di continuare il trattamento.
10. Quando verranno cancellati i miei dati?
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi indicati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, in particolare per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Possiamo anche conservare i vostri dati personali per altri scopi, ad esempio finché la legge ci consente di conservarli per determinati scopi, tra cui la difesa di un reclamo legale.
Se chiudete il vostro account cliente, cancelleremo tutti i dati memorizzati su di voi. Se i vostri dati non possono essere cancellati completamente per motivi legali o non sono necessari, i dati in questione saranno bloccati per un ulteriore trattamento.
Il blocco si verifica, ad esempio, nei seguenti casi:
- Per i dati relativi all'ordine e al pagamento ed eventualmente per altri dati, si applicano di solito periodi di conservazione legali diversi, come quelli previsti dal Codice commerciale (WvK) e dal Codice fiscale. La legge ci impone di conservare questi dati per un massimo di 10 anni in relazione a controlli fiscali e revisioni dei conti annuali. Solo allora potremo cancellare definitivamente i dati in questione.
- Anche se i vostri dati non sono soggetti a un periodo di conservazione legale, possiamo, nei casi consentiti dalla legge, astenerci dalla cancellazione immediata dei vostri dati e bloccarli. Ciò vale in particolare per i casi in cui i dati in questione potrebbero ancora servirci per altre attività legate all'elaborazione di un contratto o per rivendicazioni legali o spese giudiziarie (ad esempio in caso di reclami). Il criterio decisivo per la durata del blocco è il periodo di prescrizione legale. Allo scadere dei relativi termini di prescrizione, i dati in questione saranno cancellati definitivamente.
Nei casi consentiti dalla legge, si può rinunciare alla cancellazione, almeno se i dati sono anonimizzati o pseudonimizzati e l'elaborazione per scopi di ricerca scientifica o statistica sarebbe resa impossibile o sarebbe gravemente pregiudicata dalla cancellazione.
11. In che modo The Beautiful Bride Shop protegge i miei dati?
I vostri dati personali saranno trasferiti da noi in modo sicuro, cioè criptato. Questo vale per il vostro ordine e anche per il login del cliente. Utilizziamo il sistema di crittografia SSL (Secure Socket Layer). Inoltre, proteggiamo i nostri siti web e altri sistemi con misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate.
12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy e ai contatti
In relazione all'ulteriore sviluppo dei nostri siti web e all'implementazione di nuove tecnologie per migliorare i nostri servizi, potrebbero essere necessarie modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia pertanto di rileggere periodicamente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Le domande sulla protezione dei dati all'interno del gruppo The Beautiful Bride Shop possono essere rivolte in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati. Il modo più semplice per contattarci è [email protected].
Contatto con il responsabile della protezione dei dati di The Beautiful Bride Shop:
The Beautiful Bride Shop
Olivier van Noortlaan 108
3133 AT Vlaardingen
T: +31 (0)10 3132727
E-Mail: [email protected]
13. Informazioni specifiche per paese
Il trattamento dei dati può variare da paese a paese. Qui è possibile vedere quali sono le differenze specifiche per ogni Paese.
13.1 Germania
Il fornitore di servizi per il controllo del credito dei consumatori in Germania è Klarna e AfterPay.
Le disposizioni dettagliate sulla protezione dei dati di Infoscore Consumer Data GmbH ai sensi dell'articolo 14 della AVG, in particolare le informazioni sullo scopo commerciale, gli scopi per i quali i dati vengono memorizzati, i destinatari dei dati e i diritti di privacy dell'utente in relazione a Infoscore Consumer Data GmbH sono disponibili qui o all'indirizzo https://finance.arvato.com/icdinfoblatt.
13.2 Paesi Bassi
Il fornitore di servizi per il controllo del credito dei consumatori nei Paesi Bassi è Klarna Bank SE e AfterPay.
14. Informazioni sui cookie
Qui potete vedere quali cookie utilizziamo. Qui si accede alla panoramica di tutti i cookie utilizzati [https://www.beautifulbrideshop.nl/cookies].